Contents
VỀ MMD HOLDINGS
Công ty CP Công nghệ giáo dục MMD Holdings (MST:0109247862) là đơn vị quản lý hệ thống Anh ngữ lớn IELTS Arena với hơn 7 chi nhánh tại Hà Nội.
MMD Holdings tự hào là đơn vị luôn hoạt động hết công suất, không bao giờ ngừng phát triển bản thân để mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho học viên. Đó chính là lý do, chúng tôi luôn tìm kiếm những người tiềm năng từ lạ đến quen cùng chung tay phát triển .Cơ hội bạn sẽ trở thành một thành viên của Gia đình IELTS Arena luôn rộng mở.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CUSTOMER MANAGEMENT PART-TIME
| Bộ phận | Phòng chăm sóc khách hàng (học viên) |
| Chức danh | Class Management Part Time |
| Mã công việc | PSP-GVF |
| Cán bộ quản lý trực tiếp | Trưởng phòng chăm sóc khách hàng |
Mô tả công việc:
- Tiếp khách, đón học viên đến trung tâm
- Hỗ trợ giáo viên khâu kiểm tra đầu vào: lên lịch test, làm phiếu kết quả test cho học viên
- Chăm sóc học viên và quản lý lớp:
- Thông báo deadline làm bài tập, lịch học, thi cho học viên
- Điểm danh, cập nhật điểm danh, file điểm
- Làm hợp đồng đào tạo và phiếu đăng ký cho học viên
- Thông báo và tổng hợp danh sách học viên học thử cho seller
- Chuẩn bị thiết bị giảng dạy, cơ sở vật chất, tạo lớp học online (nếu Giáo viên dạy Onl) trước giờ học. Ghi hình buổi đào tạo online/ offline
- Hỗ trợ lấy, nhận phản hồi học viên: feedback lớp, bảo lưu, thanh lý hợp đồng
- Báo cáo hoạt động chăm sóc khách hàng các lớp phụ trách
Yêu cầu công việc:
- Độ tuổi: 18-25 tuổi. Giới tính: Nữ
- Không yêu cầu kinh nghiệm. (có kinh nghiệm là 1 lợi thế của bạn)
- Yêu cầu có laptop cá nhân, sử dụng thành thạo các thao tác trên máy tính.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, linh hoạt.
- Ưu tiên ứng viên chứng chỉ Ielts 5.0 trở lên hoặc các chứng chỉ tương đương.
- Tư duy dịch vụ tốt và làm được ca chiều hoặc ca tối.
Quyền lợi:
- Mức lương: 3-5 triệu (thỏa thuận trong buổi phỏng vấn).
- Thời gian làm việc: 26 ca Part.
- Được đào tạo tập huấn và bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng.
- Làm việc tại môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp.
- Được tham gia các hoạt động teambuilding hàng năm và bonding hàng tháng.
- Nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của luật lao động và công ty.
- Cơ hội thăng tiến cao trong môi trường startup năng động.
- Được review công việc theo năng lực thực tế.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV qua địa chỉ email: hr.ielts.arena@gmail.com;
Với tiêu đề thư: [Vị trí ứng tuyển] Họ và tên;
Chi tiết liên hệ: 0978 472 536 (Phòng Nhân sự).
